Компания предоставляет облачное программное обеспечение для контакт-центров в США и за рубежом. Компания предлагает облачную платформу для создания виртуального контакт-центра, содержащую набор приложений для обслуживания клиентов, продаж и маркетинга. Это показать больше
решение позволяет управлять взаимодействиями с клиентами по различным каналам, включая голос, чат, электронную почту, Интернет, социальные сети и мобильные устройства, а также подключать их к соответствующему агенту. Компания также предоставляет набор приложений для корпоративного управления, таких как управление персоналом, отчетность, управление качеством и инструменты супервизора. Компания обслуживает корпоративных клиентов в различных отраслях: банковские и финансовые услуги, аутсорсинг бизнес-процессов, здравоохранение и ИТ.
Five9, Inc., together with its subsidiaries, provides cloud software for contact centers in the United States and internationally. The company offers virtual contact center cloud platform that delivers a suite of applications, which enables the breadth of contact center-related customer service, sales, and marketing functions. Its solution enables its clients to manage these customer interactions across various channels, including voice, chat, email, web, social media, and mobile, as well as through APIs. It serves customers in various industries comprising banking and financial services, business process outsourcers, consumer, healthcare, and technology. Five9, Inc. has an alliance agreement with Deloitte Digital to bring transformational Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) solutions to clients. The company was incorporated in 2001 and is headquartered in San Ramon, California.
– моментальные уведомления о рынке акций
