РЕГИСТРАЦИЯ
РЕГИСТРАЦИЯ
Pic

LivePerson, Inc.

$LPSN
$3.84
Капитализция: $207.9M
Показать больше информации о компании

О компании

Компания предлагает решения, которые упрощают взаимодействие потребителей с поставщиками. За прошедшее десятилетие мобильные устройства стали важным средством связи для потребителей, а обмен сообщениями — основным способом коммуникации. Технологии компании позволяют показать больше
потребителям взаимодействовать с производителями товаров, используя удобные каналы: Facebook Messenger, SMS, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Rich Business Messenger и Alexa. Искусственный интеллект чат-ботов и живые консультанты поддерживают беседу с пользователями с учетом их предпочтений и помогают им на протяжении всего цикла взаимодействия с поставщиком, от поиска и изучения нужных товаров до продажи, обслуживания и поддержки. Решения также могут использоваться для рекламы и обслуживания в розничных магазинах. В одном мессенджере пользователь может просматривать рейтинги, изображения, цены товаров, искать магазины, смотреть на товары в магазинах, назначать визиты, подавать заявки на кредит, подтверждать необходимость ремонта, совершать покупки и платежи.
LivePerson, Inc., together with its subsidiaries, provides conversational commerce solutions. The company operates in two segments, Business and Consumer. The Business segment enables brands to leverage LiveEngage's intelligence engine to connect with consumers through an integrated suite of mobile and online business messaging technologies. The Consumer segment facilitates online transactions between independent service providers and individual consumers seeking information and knowledge through mobile and online messaging. The company offers The Conversational Cloud, an enterprise-class and cloud-based platform, which enables businesses and consumers to connect through conversational interfaces, such as in-app and mobile messaging. It also provides professional services and value-added business consulting services. The company sells its products through direct and indirect sales channels to Fortune 500 companies, Internet businesses, online merchants, small businesses, automotive dealers, universities, libraries, government agencies, and not-for-profit organizations. It operates in the United States, Canada, Latin America, South America, Europe, the Middle East, Africa, and the Asia-Pacific region. The company has strategic partnerships with TTEC that focuses on customer experience and DMI to redefine customer experience with digital engagement, messaging, and artificial intelligence driven automation. LivePerson, Inc. was founded in 1995 and is headquartered in New York, New York.
Источник finance.yahoo.com | Показать оригинал Показать перевод
Перевод автоматический
показать меньше

Отчетность

03.11.2021, 23:08 EPS за 3 квартал составил ХХ, консенсус YY
04.08.2021, 23:12 Прибыль на акцию за 2 квартал XX, консенсус-прогноз YY
Квартальная отчетность будет доступна после Регистрации

Прогнозы аналитиков

Аналитик Аарон Кесслер поддерживает с сильной покупкой и снижает целевую цену со xxx до yyy долларов.
25.10.2021, 16:02 Аналитик Berenberg Сунил Райгопал инициирует освещение на GoDaddy с рейтингом «Покупать» и объявляет целевую цену в xxx долларов.
Прогнозы аналитиков будут доступны после Регистрации

LivePerson named the Overall Leader in the 2022 SPARK Matrix for Digital-First Customer Service Solutions

LivePerson назван абсолютным лидером в матрице SPARK 2022 года для решений для обслуживания клиентов, основанных на цифровых технологиях.

6 мая 2022 г.

Quadrant Knowledge Solutions recognizes LivePerson as #1 of 19 vendors evaluated for excellence in technology and customer impact

NEW YORK, May 6, 2022 /PRNewswire/ -- Quadrant Knowledge Solutions has named LivePerson (Nasdaq: LPSN) the 2022 Leader in its SPARK Matrix analysis of the Digital-First Customer Service Solutions market. This recognition highlights LivePerson's leadership in both technology and customer success, further cementing its position as a global leader in Conversational AI.

Using its SPARK Matrix, Quadrant provides strategic information for brands to evaluate vendor capabilities, competitive differentiation, and market position. LivePerson was ranked #1 out of 19 digital-first customer service solutions vendors. The rankings are based on two main criteria: Technology Excellence and Customer Impact, and LivePerson earned the highest scores for both.

According to Pranjal Singh, Analyst at Quadrant Knowledge Solutions, "LivePerson is well-positioned to expand its share in the global digital-first customer service solutions market." The firm highlighted the following as differentiators setting LivePerson ahead of its competitors:

  • Providing a comprehensive AI solution that helps organizations save time and cost on customer service and commerce. The company's components and features are packaged together to provide maximum flexibility and work seamlessly.
  • Building a true chat and messaging platform where the company's natural language processing (NLP) AI engine understands consumer intent and behaviors in the natural flow of conversations, while the machine learning (ML) models understand intent and automatically correct and create personalized and automated customer interactions.
  • Transforming the workforce digitally, providing new opportunities for job creation like conversation managers, conversation designers, and conversation analysts.
  • Having a significant presence in the USA, Canada, Latin America, South America, Europe, Middle East & Africa, and Asia Pacific regions, as well as a strong customer base including the leading brands across industry verticals.

"Powered by nearly one billion conversational interactions per month on the Conversational Cloud, our AI helps customer care, sales, and marketing teams deliver and automate more meaningful, natural-feeling conversations," said Rob LoCascio, founder and CEO of LivePerson. "I'd like to congratulate everyone on our team for earning yet another incredible recognition of our leadership and long-term vision for creating superior digital customer experiences."

To download the 2022 SPARK Matrix for Digital-First Customer Service Solutions, please visit LivePerson's website.

About LivePerson, Inc.LivePerson (NASDAQ:LPSN) is a leading Conversational AI company creating digital experiences that are Curiously Human. Every person is unique, and our technology makes it possible for companies to treat their audiences that way at scale. Our customers, including leading brands like HSBC, Orange, and GM Financial, can now meet consumers where they are across social media, messaging, email, voice, and more. Nearly a billion conversational interactions are powered by our Conversational Cloud each month. Out of that comes a uniquely rich data set for AI for brands to build connections that are anything but artificial. Fast Company named us the #1 Most Innovative AI Company in the world. To talk with us or our Conversational AI, please visit liveperson.com.

About Quadrant Knowledge SolutionsQuadrant Knowledge Solutions is a global advisory and consulting firm focused on helping clients in achieving business transformation goals with Strategic Business and Growth advisory services. At Quadrant Knowledge Solutions, our vision is to become an integral part of our client's business as a strategic knowledge partner. Our research and consulting deliverables are designed to provide comprehensive information and strategic insights for helping clients formulate growth strategies to survive and thrive in ever-changing business environments. For more research, please visit https://quadrant-solutions.com/market-research/

Contact: Mike Tague, [email protected]  

SOURCE LivePerson, Inc.

Quadrant Knowledge Solutions признает LivePerson № 1 из 19 поставщиков, оцененных за выдающиеся достижения в области технологий и влияния на клиентов

НЬЮ-ЙОРК, 6 мая 2022 г. /PRNewswire/ -- Компания Quadrant Knowledge Solutions назвала LivePerson (Nasdaq: LPSN) лидером 2022 года в своем анализе SPARK Matrix рынка решений для обслуживания клиентов, ориентированных на цифровые технологии. Это признание подчеркивает лидерство LivePerson как в области технологий, так и в области успеха клиентов, что еще больше укрепляет его позиции в качестве мирового лидера в области разговорного ИИ.

Используя свою матрицу SPARK, Quadrant предоставляет брендам стратегическую информацию для оценки возможностей поставщиков, конкурентной дифференциации и положения на рынке. LivePerson занял 1-е место из 19 поставщиков решений для обслуживания клиентов digital-first. Рейтинги основаны на двух основных критериях: технологическом совершенстве и влиянии на клиентов, и LivePerson набрал самые высокие баллы по обоим.

По словам Пранджала Сингха, аналитика Quadrant Knowledge Solutions, "LivePerson имеет хорошие возможности для расширения своей доли на глобальном рынке решений для обслуживания клиентов, ориентированных на цифровые технологии". Фирма выделила следующие отличительные черты, поставив LivePerson впереди своих конкурентов:

  • Предоставление комплексного решения для искусственного интеллекта, которое помогает организациям экономить время и затраты на обслуживание клиентов и коммерцию. Компоненты и функции компании объединены вместе, чтобы обеспечить максимальную гибкость и бесперебойную работу.
  • Создание настоящей платформы для чатов и обмена сообщениями, в которой используется технология обработки естественного языка компании (NLP) Механизм искусственного интеллекта понимает намерения и поведение потребителей в естественном потоке разговоров, в то время как модели машинного обучения (ML) понимают намерения и автоматически корректируют и создают персонализированные и автоматизированные взаимодействия с клиентами.
  • Преобразование рабочей силы в цифровую форму, предоставляя новые возможности для создания рабочих мест, таких как менеджеры по общению, дизайнеры разговоров и аналитики разговоров.
  • Имея значительное присутствие в США, Канаде, Латинской Америке, Южной Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а также сильную клиентскую базу, включающую ведущие бренды по отраслевым вертикалям.

"Благодаря почти миллиарду диалоговых взаимодействий в месяц в Разговорном облаке наш искусственный интеллект помогает отделам обслуживания клиентов, продаж и маркетинга проводить и автоматизировать более содержательные, естественные беседы", - сказал Роб Локашио, основатель и генеральный директор LivePerson. "Я хотел бы поздравить всех членов нашей команды с получением еще одного невероятного признания нашего лидерства и долгосрочного видения создания превосходного цифрового обслуживания клиентов".

Чтобы загрузить SPARK Matrix 2022 года для решений по обслуживанию клиентов, ориентированных на цифровые технологии, пожалуйста, посетите веб-сайт LivePerson.

О компании LivePerson, Inc.LivePerson (NASDAQ:LPSN) - ведущая компания в области разговорного искусственного интеллекта, создающая цифровой опыт, удивительно похожий на человеческий. Каждый человек уникален, и наша технология позволяет компаниям обращаться со своей аудиторией таким образом в масштабе. Наши клиенты, в том числе ведущие бренды, такие как HSBC, Orange и GM Financial, теперь могут встречаться с потребителями, где бы они ни находились, через социальные сети, обмен сообщениями, электронную почту, голосовую связь и многое другое. Каждый месяц наше Разговорное облако обеспечивает почти миллиард диалоговых взаимодействий. В результате получается уникальный богатый набор данных для искусственного интеллекта, позволяющий брендам создавать связи, которые не являются искусственными. Fast Company назвала нас самой инновационной ИИ-компанией № 1 в мире. Чтобы поговорить с нами или нашим разговорным ИИ, пожалуйста, посетите LivePerson.com .

О Quadrant Knowledge Solutions Quadrant Knowledge Solutions - глобальная консалтинговая и консалтинговая фирма, специализирующаяся на оказании помощи клиентам в достижении целей трансформации бизнеса с помощью стратегических консультационных услуг по бизнесу и росту. В Quadrant Knowledge Solutions наше видение состоит в том, чтобы стать неотъемлемой частью бизнеса наших клиентов в качестве стратегического партнера в области знаний. Наши результаты исследований и консалтинга предназначены для предоставления исчерпывающей информации и стратегических идей, которые помогут клиентам сформулировать стратегии роста, чтобы выжить и процветать в постоянно меняющихся бизнес-условиях. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите https://quadrant-solutions.com/market-research/

Контактное лицо: Майк Тэйг, [email protected]  

ИСТОЧНИК LivePerson, Inc.

Показать большеПоказать меньше

Источник www.prnewswire.com
Показать переводПоказать оригинал
Новость переведена автоматически
Установите Telegram-бота от сервиса Tradesense, чтобы моментально получать новости с официальных сайтов компаний
Установить Бота

Другие новости компании LivePerson

Новости переведены автоматически
Остальные 76 новостей будут доступны после Регистрации

Попробуйте все возможности сервиса Tradesense

Моментальные уведомления об измемении цен акций
Новости с официальных сайтов компаний
Отчётности компаний
События с FDA, SEC
Прогнозы аналитиков и банков
Регистрация в сервисе
Tradesense доступен на мобильных платформах
2024© Tradesense LLC
Список акций Регистрация Поддержка
Tradesense – моментально оповещает о событиях компании LivePerson (тикер LPSN). Новости и пресс-релизы с официального сайта компании LivePerson, Inc. Квартальная и годовая отчетность LivePerson с показателями EPS (прибыль на акцию) и консенсус-прогноз от аналитиков и банков. Уведомление об отчетах опубликованных LivePerson на сайт SEC: 8-K, 10-K, 10-Q. Инсайдерские сделки с акциями LivePerson, совершенные крупными держателями компании. Прогонозы аналитиков по акциям компании LivePerson. Целевая цена за акцию компании LivePerson. Узнать почему акции LivePerson падают или растут помогут события компании LivePerson на графике цены.
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности