New Paychex Research Shows Growing Importance of Technology and Training to Support Remote and Hybrid Workers

Новое исследование Paychex показывает растущее значение технологий и обучения для поддержки удаленных и гибридных сотрудников

Annual Paychex Pulse of HR Report reveals challenges and opportunities for HR leaders and their companies as they navigate today's business and hiring environment

ROCHESTER, N.Y., June 13, 2022 /PRNewswire/ -- The 2022 Paychex Pulse of HR Report provides a comprehensive, in-depth look at how HR leaders are adapting to support their employees in a new era of work. The sixth annual report from Paychex, Inc., a leading provider of integrated human capital management software solutions for human resources, payroll, benefits, and insurance services, shows that only 15% of companies have staff working exclusively on-site, reflecting the growing emphasis on remote and hybrid work.

The survey of 1,000 HR leaders across the U.S. reveals that as more teams are dispersed and adopt flexible schedules, HR professionals believe tools and more opportunities for training and career development are essential to supporting remote/hybrid employees and managers, including:

"The current environment has redefined the priorities of an HR professional, forcing them to adapt at lightning speed," said Alison Stevens, director of HR Services, Paychex. "With the right tools and peer insights, HR professionals can respond to what matters most to their workforce, deliver on what they need to be happy and engaged, and create a workplace – no matter where they're working from – that benefits their employees and their business."

HR technology tools have helped HR professionals streamline tasks and manage new and ongoing responsibilities more efficiently, helping to alleviate some of this burden of managing remote work. The research shows:

Tracking staff hours worked is now the most time-consuming task for HR professionals and their teams. That activity was cited by 25% of respondents and ranked just ahead of compliance and data management, which have topped the list of most time-consuming tasks in previous years1.

Despite their importance, hiring, onboarding, and retention were identified by half of respondents as the least effective HR activities in their organizations. When asked to share the tactics that are currently working best to increase the number of job applicants, using third-party job sites (33%), employee referrals (33%), hiring remote workers (31%), and emphasizing diversity (31%) topped the list.

The most effective ways to encourage candidates to accept job offers according to the survey included the following:

The top strategies for retaining employees are similar to the ones used to encourage candidates to accept offers: offering flexible hours and remote work (41%) and increasing compensation (36%). Other ways to increase employee retention include focusing on employee engagement, stated by 35% of respondents, demonstrating a commitment to diversity, equity, and inclusion at 31%, and providing pay transparency and holding "stay" interviews to learn about employees' needs and aspirations, both cited by 27% of all respondents.

Four in ten HR leaders see the benefit of remote work saying that it improves employee emotional, physical, and financial well-being, boosts retention, enhances quality of work, and increases productivity.

Steps and approaches to support remote or hybrid employees include:

Sixty percent of HR leaders are concerned about employee burnout, up 18% from before the COVID-19 pandemic. Strategies for supporting employee well-being and alleviating employee burnout include providing flexible work schedules (41%), emphasizing work/life balance as part of company culture (31%), and encouraging managers to create clear job descriptions and expectations to make work feel manageable (29%).

To successfully engage their employees, HR professionals need to track what's most important to their workforce and work to continuously address their needs. Regularly surveying employees about job satisfaction serves as the top strategy for fostering engagement at 41%. Offering job and leadership skills training, and encouraging more communication between employees and managers represent the next two most effective approaches for cultivating employee engagement at 37% and 36%, respectively.

Four in ten HR leaders are incorporating DEI into employee hiring and management; the same number are committed to pay equity through more compensation transparency. Seventy-one percent of HR professionals are taking at least one of the following approaches: offering bias and other DEI-related training (33%), ensuring that vendors and partners have a proven commitment to DEI (33%), making DEI guidelines and documents easily accessible to employees (30%), and getting help from an HR or DEI consultant to create a plan (28%).

For more insights, please view the full research report. To learn more about the report's findings, stop by the Paychex booth (#2850) at the 2022 Society of Human Resource Management (SHRM) Annual Conference & Exposition, June 12-15, in New Orleans.

The 2022 Paychex Pulse of HR Survey was conducted via an online survey from April 15 - May 6, 2022, among 1,000 HR decision-makers at U.S. companies with 20 or more employees. It is the sixth in an annual series of benchmark surveys investigating HR leaders' challenges, priorities, and use of technology.

Paychex, Inc. (NASDAQ: PAYX) is a leading provider of integrated human capital management software solutions for human resources, payroll, benefits, and insurance services. By combining its innovative software-as-a-service technology and mobility platform with dedicated, personal service, Paychex empowers small- and medium-sized business owners to focus on the growth and management of their business. Backed by 50 years of industry expertise, Paychex served more than 710,000 payroll clients as of May 31, 2021 in the U.S. and Europe, and pays one out of every 12 American private sector employees. Learn more about Paychex by visiting paychex.com and stay connected on Twitter and LinkedIn.

Samantha JeanPaychex, Inc.+1 585-218-6086[email protected]   

1 Among respondents with 50-500 employees.

SOURCE Paychex, Inc.

Ежегодный отчет Paychex Pulse of HR раскрывает проблемы и возможности для руководителей отдела кадров и их компаний, поскольку они ориентируются в современной бизнес-среде и среде найма

РОЧЕСТЕР, Нью-Йорк, 13 июня 2022 г. /PRNewswire/ -- Отчет Paychex Pulse of HR за 2022 год содержит всесторонний и подробный обзор того, как руководители отдела кадров адаптируются к поддержке своих сотрудников в новую эру работы. Шестой ежегодный отчет Paychex, Inc., ведущего поставщика комплексных программных решений для управления человеческим капиталом для управления персоналом, расчета заработной платы, льгот и страховых услуг, показывает, что только в 15% компаний сотрудники работают исключительно на месте, что отражает растущий акцент на удаленной и гибридной работе.

Опрос 1000 руководителей отдела кадров по всей территории США показывает, что по мере того, как все больше команд рассредоточивается и внедряет гибкие графики, специалисты по персоналу считают, что инструменты и больше возможностей для обучения и карьерного роста необходимы для поддержки удаленных / гибридных сотрудников и менеджеров, в том числе:

"Нынешняя среда изменила приоритеты специалистов по персоналу, заставив их молниеносно адаптироваться", - сказала Элисон Стивенс, директор отдела кадровых служб Paychex. "С помощью правильных инструментов и экспертных оценок специалисты по персоналу могут реагировать на то, что наиболее важно для их сотрудников, выполнять то, что им нужно для счастья и вовлеченности, и создавать рабочее место – независимо от того, где они работают, – которое приносит пользу их сотрудникам и их бизнесу".

Инструменты HR-технологий помогли специалистам по персоналу оптимизировать задачи и более эффективно управлять новыми и текущими обязанностями, помогая частично облегчить бремя управления удаленной работой. Исследование показывает:

Отслеживание отработанного времени сотрудников в настоящее время является наиболее трудоемкой задачей для специалистов по персоналу и их команд. Эта деятельность была отмечена 25% респондентов и заняла первое место после соблюдения требований и управления данными, которые возглавляли список наиболее трудоемких задач в предыдущие годы1.

Несмотря на их важность, найм, адаптация и удержание персонала были определены половиной респондентов как наименее эффективные виды кадровой деятельности в их организациях. Когда их попросили поделиться тактикой, которая в настоящее время лучше всего работает для увеличения числа соискателей, список возглавили сторонние сайты вакансий (33%), рекомендации сотрудников (33%), наем удаленных работников (31%) и подчеркивание разнообразия (31%).).

Согласно опросу, наиболее эффективные способы побудить кандидатов принять предложения о работе включали следующее:

Основные стратегии удержания сотрудников аналогичны тем, которые используются для поощрения кандидатов к принятию предложений: предложение гибкого графика и удаленной работы (41%) и увеличение вознаграждения (36%). Другие способы увеличить удержание сотрудников включают в себя сосредоточение внимания на вовлеченности сотрудников, о чем заявили 35% респондентов, демонстрацию приверженности разнообразию, справедливости и интеграции (31%), а также обеспечение прозрачности оплаты труда и проведение собеседований "остаться", чтобы узнать о потребностях и стремлениях сотрудников, оба из которых назвали 27% всех респондентов.

Четверо из десяти руководителей отдела кадров видят преимущества удаленной работы, заявляя, что она улучшает эмоциональное, физическое и финансовое благополучие сотрудников, повышает удержание, улучшает качество работы и повышает производительность.

Шаги и подходы для поддержки удаленных или гибридных сотрудников включают:

Шестьдесят процентов руководителей отдела кадров обеспокоены выгоранием сотрудников, что на 18% больше, чем до пандемии COVID-19. Стратегии поддержания благополучия сотрудников и уменьшения эмоционального выгорания сотрудников включают предоставление гибкого графика работы (41%), подчеркивание баланса между работой и личной жизнью как части корпоративной культуры (31%) и поощрение менеджеров к созданию четких должностных инструкций и ожиданий, чтобы работа казалась управляемой (29%).).

Чтобы успешно привлекать своих сотрудников, специалисты по персоналу должны отслеживать, что наиболее важно для их сотрудников, и постоянно работать над удовлетворением их потребностей. Регулярное анкетирование сотрудников на предмет удовлетворенности работой служит главной стратегией повышения вовлеченности (41%). Предложение обучения навыкам работы и лидерства, а также поощрение более тесного общения между сотрудниками и менеджерами представляют собой следующие два наиболее эффективных подхода к повышению вовлеченности сотрудников (37% и 36% соответственно).

Четверо из десяти руководителей отдела кадров внедряют DEI в процесс найма и управления сотрудниками; столько же стремятся к справедливой оплате труда за счет большей прозрачности вознаграждения. Семьдесят один процент специалистов по персоналу используют по крайней мере один из следующих подходов: предлагают обучение по вопросам предвзятости и другим вопросам, связанным с DEI (33%), гарантируют, что поставщики и партнеры имеют подтвержденную приверженность DEI (33%), делают руководящие принципы и документы DEI легко доступными для сотрудников (30%), и получение помощи от консультанта по персоналу или DEI для составления плана (28%).

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с полным отчетом об исследовании. Чтобы узнать больше о выводах отчета, загляните на стенд Paychex (№2850) на Ежегодной конференции и выставке Общества управления человеческими ресурсами (SHRM) 2022 года, 12-15 июня, в Новом Орлеане.

Опрос Paychex Pulse of HR за 2022 год был проведен с помощью онлайн-опроса с 15 апреля по 6 мая 2022 года среди 1000 лиц, принимающих решения по кадрам в американских компаниях с 20 и более сотрудниками. Это шестое исследование в ежегодной серии контрольных опросов, посвященных изучению проблем, приоритетов и использования технологий руководителями отдела кадров.

Paychex, Inc. (NASDAQ: PAYX) является ведущим поставщиком комплексных программных решений для управления человеческим капиталом для управления персоналом, заработной платой, льготами и страховыми услугами. Сочетая инновационную технологию "программное обеспечение как услуга" и мобильную платформу с выделенным персональным сервисом, Paychex позволяет владельцам малого и среднего бизнеса сосредоточиться на росте и управлении своим бизнесом. Опираясь на 50-летний опыт работы в отрасли, Paychex по состоянию на 31 мая 2021 года обслуживала более 710 000 зарплатных клиентов в США и Европе и выплачивает одному из каждых 12 американских сотрудников частного сектора. Узнайте больше о Paychex, посетив paychex.com и оставайтесь на связи в Twitter и LinkedIn.

Саманта ДжанПейчекс, Инк.+1 585-218-6086[email protected]   

1 Среди респондентов с 50-500 сотрудниками.

ИСТОЧНИК Paychex, Inc.

Показать переводПоказать оригинал

Новость переведена автоматически