SelectQuote, Inc. Reports Third Quarter of Fiscal Year 2022 Results

SelectQuote, Inc. сообщает результаты за третий квартал 2022 финансового года

Third Quarter of Fiscal Year 2022 – Consolidated Earnings Highlights

Revenue of $275.1 million

Net Loss of $6.4 million

Adjusted EBITDA* of $13.0 million

No update to Full-Year Fiscal 2022 Revenue, Net Loss and Adjusted EBITDA Guidance: Revenue expected in a range of $810 million to $850 million Net Loss expected in a range of $255 million to $236 million Adjusted EBITDA* expected in a range of $(260) million to $(235) million

Third Quarter of Fiscal Year 2022 – Segment Highlights

Senior

Revenue of $233.2 million

Adjusted EBITDA* of $32.2 million

Approved Medicare Advantage policies grew 48% Year-Over-Year

Life

Revenue of $39.4 million

Final expense premiums grew 15% Year-Over-Year

Auto & Home

Revenue of $7.2 million

Total Auto & Home premiums grew 4% Year-Over-Year

OVERLAND PARK, Kan.--(BUSINESS WIRE)--SelectQuote, Inc. (NYSE: SLQT) reported consolidated revenue for the third quarter of fiscal year 2022 of $275.1 million compared to consolidated revenue for the third quarter of fiscal year 2021 of $265.3 million. Consolidated net loss for the third quarter of fiscal year 2022 was $6.4 million compared to consolidated net income for the third quarter of fiscal year 2021 of $35.2 million. Finally, consolidated Adjusted EBITDA* for the third quarter of fiscal year 2022 was $13.0 million, compared to consolidated Adjusted EBITDA* for the third quarter of fiscal year 2021 of $63.6 million.

Chief Executive Officer Tim Danker commented, “We were pleased with our third quarter results, which finished ahead of our internal expectations. During the quarter, we saw improved sales conversion rates and lower marketing cost per sale, which while early, gives us even more confidence about the steps we are taking to improve our operating and financial results. As we execute on our planned pullback in Medicare policy sales in the near term, we are focused now more than ever on delivering high-value business to our carrier partners and to improving the cash efficiency of our business. We are also thrilled with the continued momentum of the Population Health business, particularly our SelectRx pharmacy business, which ended April with over 23,000 members, a nearly 10-fold increase in less than a year.”

Raff Sadun, Chief Financial Officer, also commented, “As discussed on our second quarter call, a key aspect of our long-term strategy is to reduce the overall operating leverage of our business to deliver attractive returns in a wide range of potential market scenarios. We made major progress on that front during the quarter, identifying over $200 million in expense reduction opportunities, excluding our planned investments in the growth of our cash-efficient SelectRx business. Approximately 20% of those identified savings are fixed cost actions we already executed during the 3rd quarter. While we are not updating our 2022 guidance, so far we see similar trends in the fourth quarter and are more focused on full year 2023.”

Segment Results

We currently report on three segments: 1) Senior, 2) Life and 3) Auto & Home. The performance measures of the segments include total revenue and Adjusted EBITDA.* Costs of revenue, marketing and advertising, and technical development operating costs and expenses that are directly attributable to a segment are reported within the applicable segment. Indirect costs of revenue, marketing and advertising, and technical development operating costs and expenses are allocated to each segment based on varying metrics such as headcount. Adjusted EBITDA* is calculated as total revenue for the applicable segment less: direct and allocated costs of revenue, marketing and advertising, technical development, and general and administrative operating costs and expenses, excluding depreciation and amortization expense; gain or loss on disposal of property, equipment, and software; share-based compensation expense; restructuring expenses; and non-recurring expenses such as severance payments and transaction costs.

Financial Results

The following table provides the financial results for the Senior segment for the periods presented:

Operating Metrics

Submitted Policies

Submitted policies are counted when an individual completes an application with our licensed agent and provides authorization to the agent to submit the application to the insurance carrier partner. The applicant may have additional actions to take, such as providing additional information, before the application will be reviewed by the insurance carrier.

The following table shows the number of submitted policies for the periods presented:

Approved Policies

Approved policies represents the number of submitted policies that were approved by our insurance carrier partners for the identified product during the indicated period. Not all approved policies will go in force.

The following table shows the number of approved policies for the periods presented:

Lifetime Value of Commissions per Approved Policy

Lifetime value of commissions per approved policy represents commissions estimated to be collected over the estimated life of an approved policy based on multiple factors, including but not limited to, contracted commission rates, carrier mix and expected policy persistency with applied constraints. The lifetime value of commissions per approved policy is equal to the sum of the commission revenue due upon the initial sale of a policy, and when applicable, an estimate of future renewal commissions.

The following table shows the lifetime value of commissions per approved policy for the periods presented:

Per Unit Economics

Per unit economics represents total Medicare Advantage and Medicare Supplement commissions, other product commissions, other revenues, and costs associated with the Senior segment, each shown per number of approved Medicare Advantage and Medicare Supplement policies over a given time period. Management assesses the business on a per-unit basis to help ensure the revenue opportunity associated with a successful policy sale is attractive relative to the marketing acquisition cost. Because not all acquired leads result in a successful policy sale, all per-policy metrics are based on approved policies, which is the measure that triggers revenue recognition.

The Medicare Advantage and Medicare Supplement commission per MA/MS policy represents the lifetime value of commissions for policies sold in the period. Other commission per MA/MS policy represents the lifetime value of commissions for other products sold in the period, including dental, vision and hearing, prescription drug plan, and other products, which management views as additional commission revenue on our agents’ core function of MA/MS policy sales. Other per MA/MS policy represents the production bonuses, lead sales revenue from InsideResponse, and updated estimates of prior period variable consideration based on actual policy renewals in the current period. Total operating expenses per MA/MS policy represents all of the operating expenses within the Senior segment. The Revenue to customer acquisition cost (“CAC”) multiple represents total revenue per MA/MS policy as a multiple of total marketing acquisition cost, which represents the direct costs of acquiring leads. These costs are included in marketing and advertising expense within the total operating expenses per MA/MS policy.

The following table shows per unit economics for the periods presented. Based on the seasonality of the Senior segment and the fluctuations between quarters, we believe that the most relevant view of per unit economics is on a rolling 12-month basis. All per-MA/MS policy metrics below are based on the sum of approved MA/MS policies, as both products have similar commission profiles. These metrics are the basis on which management assesses the business:

Financial Results

The following table provides the financial results for the Life segment for the periods presented:

Operating Metrics

Life premium represents the total premium value for all policies that were approved by the relevant insurance carrier partner and for which the policy document was sent to the policyholder and payment information was received by the relevant insurance carrier partner during the indicated period. Because our commissions are earned based on a percentage of total premium, total premium volume for a given period is the key driver of revenue for our Life segment.

The following table shows term and final expense premiums for the periods presented:

Financial Results

The following table provides the financial results for the Auto & Home segment for the periods presented:

Operating Metrics

Auto & Home premium represents the total premium value of all new policies that were approved by our insurance carrier partners during the indicated period. Because our commissions are earned based on a percentage of total premium, total premium volume for a given period is the key driver of revenue for our Auto & Home segment.

The following table shows premiums for the periods presented:

Earnings Conference Call

SelectQuote, Inc. will host a conference call with the investment community today, Thursday, May 5, 2022, beginning at 8:30 a.m. ET. To register for this conference call, please use this link: http://www.directeventreg.com/registration/event/1378747. After registering, a confirmation will be sent via email, including dial-in details and unique conference call codes for entry. Registration is open through the live call, but to ensure you are connected for the full call we suggest registering a day in advance or at minimum 10 minutes before the start of the call. The event will also be webcasted live via our investor relations website https://ir.selectquote.com/investor-home/default.aspx.

Non-GAAP Financial Measures

This release includes certain non-GAAP financial measures intended to supplement, not substitute for, comparable GAAP measures. To supplement our financial statements presented in accordance with GAAP and to provide investors with additional information regarding our GAAP financial results, we have presented in this release Adjusted EBITDA and Adjusted EBITDA Margin, which are non-GAAP financial measures. These non-GAAP financial measures are not based on any standardized methodology prescribed by GAAP and are not necessarily comparable to similarly titled measures presented by other companies. We define Adjusted EBITDA as income (loss) before interest expense, income tax expense (benefit), depreciation and amortization, and certain add-backs for non-cash or non-recurring expenses, including restructuring and share-based compensation expenses. The most directly comparable GAAP measure is net income (loss). We monitor and have presented in this release Adjusted EBITDA because it is a key measure used by our management and Board of Directors to understand and evaluate our operating performance, to establish budgets and to develop operational goals for managing our business. In particular, we believe that excluding the impact of these expenses in calculating Adjusted EBITDA can provide a useful measure for period-to-period comparisons of our core operating performance.

We believe that this non-GAAP financial measure helps identify underlying trends in our business that could otherwise be masked by the effect of the expenses that we exclude in the calculations of this non-GAAP financial measure. Accordingly, we believe that this financial measure provides useful information to investors and others in understanding and evaluating our operating results, enhancing the overall understanding of our past performance and future prospects.

Forward Looking Statement

This release contains forward-looking statements. These forward-looking statements reflect our current views with respect to, among other things, future events and our financial performance. These statements are often, but not always, made through the use of words or phrases such as “may,” “should,” “could,” “predict,” “potential,” “believe,” “will likely result,” “expect,” “continue,” “will,” “anticipate,” “seek,” “estimate,” “intend,” “plan,” “projection,” “would” and “outlook,” or the negative version of those words or other comparable words or phrases of a future or forward-looking nature. These forward-looking statements are not historical facts, and are based on current expectations, estimates and projections about our industry, management’s beliefs and certain assumptions made by management, many of which, by their nature, are inherently uncertain and beyond our control. Accordingly, we caution you that any such forward-looking statements are not guarantees of future performance and are subject to risks, assumptions and uncertainties that are difficult to predict. Although we believe that the expectations reflected in these forward-looking statements are reasonable as of the date made, actual results may prove to be materially different from the results expressed or implied by the forward-looking statements.

There are or will be important factors that could cause our actual results to differ materially from those indicated in these forward-looking statements, including, but not limited to, the following: the ultimate duration and impact of the ongoing COVID-19 pandemic, our reliance on a limited number of insurance carrier partners and any potential termination of those relationships or failure to develop new relationships; existing and future laws and regulations affecting the health insurance market; changes in health insurance products offered by our insurance carrier partners and the health insurance market generally; insurance carriers offering products and services directly to consumers; changes to commissions paid by insurance carriers and underwriting practices; competition with brokers, exclusively online brokers and carriers who opt to sell policies directly to consumers; competition from government-run health insurance exchanges; developments in the U.S. health insurance system; our dependence on revenue from carriers in our senior segment and downturns in the senior health as well as life, automotive and home insurance industries; our ability to develop new offerings and penetrate new vertical markets; risks from third-party products; failure to enroll individuals during the Medicare annual enrollment period; our ability to attract, integrate and retain qualified personnel; our dependence on lead providers and ability to compete for leads; failure to obtain and/or convert sales leads to actual sales of insurance policies; access to data from consumers and insurance carriers; accuracy of information provided from and to consumers during the insurance shopping process; cost-effective advertisement through internet search engines; ability to contact consumers and market products by telephone; global economic conditions; disruption to operations as a result of future acquisitions; significant estimates and assumptions in the preparation of our financial statements; impairment of goodwill; potential litigation and claims, including IP litigation; our existing and future indebtedness; our ability to maintain compliance with or renegotiate or obtain waivers of our debt covenants; developments with respect to LIBOR; access to additional capital; failure to protect our intellectual property and our brand; fluctuations in our financial results caused by seasonality; accuracy and timeliness of commissions reports from insurance carriers; timing of insurance carriers’ approval and payment practices; factors that impact our estimate of the constrained lifetime value of commissions per policyholder; changes in accounting rules, tax legislation and other legislation; disruptions or failures of our technological infrastructure and platform; failure to maintain relationships with third-party service providers; cybersecurity breaches or other attacks involving our systems or those of our insurance carrier partners or third-party service providers; our ability to protect consumer information and other data; and failure to market and sell Medicare plans effectively or in compliance with laws. For a further discussion of these and other risk factors that could impact our future results and performance, see the section entitled “Risk Factors” in the most recent Annual Report on Form 10-K (the “Annual Report”) filed by us with the Securities and Exchange Commission. Accordingly, you should not place undue reliance on any such forward-looking statements. Any forward-looking statement speaks only as of the date on which it is made, and, except as otherwise required by law, we do not undertake any obligation to publicly update or review any forward-looking statement, whether as a result of new information, future developments or otherwise.

About SelectQuote:

Founded in 1985, SelectQuote (NYSE: SLQT) provides solutions that help consumers protect their most valuable assets: their families, health and property. SelectQuote pioneered the model of providing unbiased comparisons from multiple, highly-rated insurance companies allowing consumers to choose the policy and terms that best meet their unique needs. Two foundational pillars underpin the company’s success: a strong force of highly-trained and skilled agents who provide a consultative needs analysis for every consumer, and proprietary technology that sources and routes high-quality leads. SelectQuote has three core business lines: SelectQuote Senior, SelectQuote Life and SelectQuote Auto and Home. SelectQuote Senior, the largest and fastest-growing business, serves the needs of a demographic that sees 10,000 people turn 65 each day with a range of Medicare Advantage and Medicare Supplement plans. In 2021, SelectQuote expanded its business with the addition of Population Health, a healthcare services company, and SelectRx, a specialty medication management pharmacy.

Третий квартал 2022 финансового года – Основные показатели консолидированной прибыли

Выручка составила 275,1 миллиона долларов

Чистый убыток в размере 6,4 миллиона долларов

Скорректированная EBITDA* в размере 13,0 млн долл.

Прогноз по выручке, чистому убытку и скорректированной EBITDA за 2022 финансовый год не обновлен.: Ожидаемый доход составит от 810 до 850 миллионов долларов Чистый убыток ожидается в диапазоне от 255 до 236 миллионов долларов Скорректированная EBITDA* ожидается в диапазоне от $(260) млн до $(235) млн

Третий квартал 2022 финансового года – Основные моменты сегмента

Старший

Выручка составила 233,2 миллиона долларов

Скорректированная EBITDA* в размере 32,2 млн долл.

Утвержденные полисы Medicare Advantage выросли на 48% в годовом исчислении

Жизнь

Выручка составила 39,4 миллиона долларов

Премии за конечные расходы выросли на 15% в годовом исчислении

Авто и Дом

Выручка в размере 7,2 миллиона долларов

Общий объем премий за Авто и Жилье вырос на 4% в годовом исчислении

OVERLAND PARK, Кан.--(BUSINESS WIRE)--SelectQuote, Inc. (NYSE: SLQT) сообщила о консолидированной выручке за третий квартал 2022 финансового года в размере 275,1 млн долларов по сравнению с консолидированной выручкой за третий квартал 2021 финансового года в размере 265,3 млн долларов. Консолидированный чистый убыток за третий квартал 2022 финансового года составил 6,4 миллиона долларов по сравнению с консолидированной чистой прибылью за третий квартал 2021 финансового года в размере 35,2 миллиона долларов. Наконец, консолидированная скорректированная EBITDA* за третий квартал 2022 финансового года составила 13,0 млн долларов США по сравнению с консолидированной скорректированной EBITDA* за третий квартал 2021 финансового года в размере 63,6 млн долларов США.

Главный исполнительный директор Тим Данкер прокомментировал: “Мы были довольны нашими результатами за третий квартал, которые превзошли наши внутренние ожидания. В течение квартала мы наблюдали улучшение показателей конверсии продаж и снижение маркетинговых затрат на одну продажу, что, хотя и рано, дает нам еще больше уверенности в шагах, которые мы предпринимаем для улучшения наших операционных и финансовых результатов. Выполняя запланированное сокращение продаж полисов Medicare в ближайшей перспективе, мы сейчас больше, чем когда-либо, сосредоточены на предоставлении нашим партнерам-перевозчикам выгодного бизнеса и повышении эффективности нашего бизнеса с точки зрения денежных средств. Мы также в восторге от продолжающейся динамики бизнеса в области здравоохранения населения, особенно нашего аптечного бизнеса SelectRx, который по итогам апреля насчитывал более 23 000 членов, что почти в 10 раз больше, чем за год ”.

Рафф Садун, финансовый директор, также прокомментировал: “Как обсуждалось во время нашего звонка во втором квартале, ключевым аспектом нашей долгосрочной стратегии является снижение общего операционного левереджа нашего бизнеса для обеспечения привлекательной доходности в широком диапазоне потенциальных рыночных сценариев. В течение квартала мы добились значительного прогресса в этом направлении, выявив возможности сокращения расходов на сумму более 200 миллионов долларов, исключая наши запланированные инвестиции в развитие нашего бизнеса SelectRx с высокой эффективностью использования денежных средств. Примерно 20% из этих выявленных сбережений - это действия с фиксированными затратами, которые мы уже выполнили в течение 3-го квартала. Хотя мы не обновляем наши прогнозы на 2022 год, пока мы видим аналогичные тенденции в четвертом квартале и больше ориентируемся на весь 2023 год”.

Результаты сегмента

В настоящее время мы отчитываемся по трем сегментам: 1) Старший, 2) Жизнь и 3) Авто и Дом. Показатели эффективности сегментов включают общую выручку и скорректированную EBITDA.* Затраты на выручку, маркетинг и рекламу, а также на техническое развитие, операционные расходы и расходы, непосредственно относящиеся к сегменту, отражаются в соответствующем сегменте. Косвенные затраты на выручку, маркетинг и рекламу, а также эксплуатационные расходы и расходы на техническое развитие распределяются по каждому сегменту на основе различных показателей, таких как численность персонала. Скорректированный показатель EBITDA* рассчитывается как общая выручка для соответствующего сегмента за вычетом: прямых и распределенных затрат на выручку, маркетинг и рекламу, техническое развитие, а также общих и административных операционных расходов и расходов, за исключением расходов на износ и амортизацию; прибыль или убыток от выбытия основных средств, оборудования и программного обеспечения; компенсация на основе акций расходы; расходы на реструктуризацию; и единовременные расходы, такие как выходные пособия и операционные издержки.

Финансовые результаты

В следующей таблице представлены финансовые результаты для Старшего сегмента за представленные периоды:

Операционные показатели

Представленные Политики

Представленные полисы учитываются, когда физическое лицо заполняет заявку у нашего лицензированного агента и предоставляет агенту разрешение на подачу заявки партнеру страховой компании. Заявителю может потребоваться предпринять дополнительные действия, такие как предоставление дополнительной информации, прежде чем заявка будет рассмотрена страховой компанией.

В следующей таблице показано количество представленных политик за представленные периоды:

Утвержденная Политика

Утвержденные полисы представляют собой количество представленных полисов, которые были одобрены нашими партнерами-страховыми компаниями для определенного продукта в течение указанного периода. Не все утвержденные политики вступят в силу.

В следующей таблице показано количество утвержденных политик за представленные периоды:

Пожизненная стоимость Комиссионных за Утвержденную Политику

Пожизненная величина комиссионных за утвержденный полис представляет собой комиссионные, которые, по оценкам, будут взиматься в течение предполагаемого срока действия утвержденного полиса, исходя из множества факторов, включая, но не ограничиваясь, ставки комиссионных по контракту, состав перевозчиков и ожидаемую устойчивость политики с применяемыми ограничениями. Пожизненная стоимость комиссионных за утвержденный полис равна сумме комиссионных доходов, причитающихся при первоначальной продаже полиса, и, если применимо, оценке будущих комиссий за продление.

В следующей таблице показана пожизненная стоимость комиссий по утвержденной политике за представленные периоды:

На Единицу Экономики

Экономика на единицу представляет собой общие комиссионные за услуги Medicare Advantage и дополнительные услуги Medicare, комиссионные за другие продукты, прочие доходы и расходы, связанные с сегментом пожилых людей, каждая из которых указана в соответствии с количеством утвержденных полисов Medicare Advantage и дополнительных услуг Medicare за определенный период времени. Руководство оценивает бизнес на индивидуальной основе, чтобы помочь гарантировать, что возможность получения дохода, связанная с успешной продажей полиса, является привлекательной по сравнению с затратами на маркетинговое приобретение. Поскольку не все приобретенные потенциальные клиенты приводят к успешной продаже полисов, все показатели для каждой политики основаны на утвержденных политиках, что является показателем, который запускает признание выручки.

Комиссия Medicare Advantage и Medicare Supplement за полис MA /MS представляет собой пожизненную стоимость комиссий за полисы, проданные за период. Прочие комиссионные за полис MA / MS представляют собой пожизненную стоимость комиссионных за другие продукты, проданные за период, включая стоматологию, зрение и слух, план отпускаемых по рецепту лекарств и другие продукты, которые руководство рассматривает как дополнительный комиссионный доход от основной функции наших агентов по продаже полисов MA / MS. Прочая политика в расчете на МА/МС представляет собой производственные бонусы, выручку от продаж за лидирующие позиции от InsideResponse и обновленные оценки переменного вознаграждения за предыдущий период, основанные на фактических продлениях политики в текущем периоде. Общие операционные расходы по полису MA/MS представляют собой все операционные расходы в рамках старшего сегмента. Коэффициент отношения выручки к затратам на привлечение клиентов (“CAC”) представляет собой общий доход по политике MA /MS, кратный общей стоимости приобретения маркетинговых услуг, которая представляет собой прямые затраты на привлечение потенциальных клиентов. Эти расходы включены в расходы на маркетинг и рекламу в рамках общих операционных расходов в соответствии с политикой MA /MS.

В следующей таблице показана удельная экономическая эффективность за представленные периоды. Основываясь на сезонности старшего сегмента и колебаниях между кварталами, мы считаем, что наиболее релевантный взгляд на экономику в расчете на единицу - скользящий 12-месячный период. Все приведенные ниже показатели политики для каждого MA / MS основаны на сумме утвержденных политик MA / MS, поскольку оба продукта имеют схожие профили комиссионных. Эти показатели являются основой, на основе которой руководство оценивает бизнес:

Финансовые результаты

В следующей таблице представлены финансовые результаты сегмента Life за представленные периоды:

Операционные показатели

Премия за жизнь представляет собой общую сумму премии за все полисы, которые были одобрены соответствующим партнером страховой компании и для которых документ о полисе был отправлен страхователю, а информация об оплате была получена соответствующим партнером страховой компании в течение указанного периода. Поскольку наши комиссионные начисляются на основе процента от общей премии, общий объем премии за данный период является ключевым фактором дохода для нашего сегмента Life.

В следующей таблице показаны премии за срочные и окончательные расходы за представленные периоды:

Финансовые результаты

В следующей таблице представлены финансовые результаты сегмента "Авто и дом" за представленные периоды: