Twilio Makes Its Debut in Canada’s Booming Tech Scene

Twilio дебютирует на бурно развивающейся технологической сцене Канады

Appoints VP & GM to drive growth in the region

Platform empowering top Canadian businesses to build differentiated digital customer experiences, including Shopify and Flair Airlines

Canadian employee base grows exponentially in just six months

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Twilio (NYSE: TWLO) (LTSE: TWLO), the customer engagement platform that drives real-time, personalized experiences for today’s leading brands, today announced its official entrance into the Canadian market.

Over 268,000 global businesses have turned to Twilio to deliver best-in-class digital customer experiences. The company’s leading customer engagement platform delivered 1.3 trillion emails and sent nearly 127 billion messages between businesses and their customers last year. Entering the Canadian market is the latest milestone in Twilio’s rapid business growth and widespread global expansion.

Expansion efforts in the region will be led by Dino Marasco, the new Vice President and General Manager of Twilio Canada. Twilio’s Canadian team has grown to several dozen employees in just six months, and the company will continue to aggressively hire.

Canada is home to some of the world’s biggest brands and a flourishing startup landscape. Combined with a top-tier university system that has created a diverse pool of engineering talent, the country has emerged as a breeding ground for innovation. Some of Twilio’s earliest customers hail from Canada, including Shopify, Flair Airlines, and more. Now the company is doubling down on the market with an emphasis on the public sector, healthcare and life sciences, retail and financial services industries.

“The market opportunity in Canada is tremendous. Every major city in this country is brimming with entrepreneurship, innovation and engineering talent,” said Marasco. “We’re incredibly eager to take advantage of the massive opportunity to support Canadian businesses in building direct, long-term relationships with their customers.”

Twilio’s recent State of Customer Engagement Report found companies that invested in digital customer engagement saw top-line revenue increase by an average of 70%. Twilio is on a mission to help B2C businesses everywhere reap similar rewards.

“A direct line of communication with customers is mission-critical in the travel industry, where things can change in an instant. Twilio enables us to maintain that close connection with our passengers, ultimately improving the customer experience,” said Garth Lund, Chief Commercial Officer at Flair Airlines. “We’re excited about the potential to deepen our work with Twilio as they grow their presence in Canada.”

Information about roles Twilio is hiring for in Canada can be found here.

Today’s leading companies trust Twilio’s Customer Engagement Platform (CEP) to build direct, personalized relationships with their customers everywhere in the world. Twilio’s leading communications APIs enable companies to engage with their customers across voice, conversations, messaging, video and email. Twilio Segment, the leading Customer Data Platform, allows companies to create highly personalized interactions and automated customer profiles based on first-party data from multiple channels. Twilio enables companies to use communications and data to add intelligence to every step of the customer journey, from sales to marketing to growth, customer service and many more engagement use cases in a flexible, programmatic way. Across 180 countries, millions of developers and hundreds of thousands of businesses use Twilio to create magical experiences for their customers.

Forward-Looking Statements

This press release contains forward-looking statements, including, but not limited to, statements regarding Twilio’s expectations regarding hiring plans and market opportunities. These forward-looking statements are based on Twilio’s current expectations and inherently involve significant risks and uncertainties. Actual results and the timing of events could differ materially from those anticipated in such forward-looking statements as a result of these risks and uncertainties, which include those described in Twilio’s filings with the United States Securities and Exchange Commission. Forward-looking statements speak only as of the date of this press release and Twilio does not undertake any obligation to update or revise these statements, except as may be required by law.

Назначает вице-президента и генерального директора для стимулирования роста в регионе

Платформа, позволяющая ведущим канадским компаниям создавать дифференцированный цифровой опыт работы с клиентами, включая Shopify и Flair Airlines

Канадская база сотрудников растет в геометрической прогрессии всего за шесть месяцев

САН-ФРАНЦИСКО --(BUSINESS WIRE)--Twilio (NYSE: TWLO) (LTSE: TWLO), платформа взаимодействия с клиентами, которая обеспечивает персонализированный опыт ведущих современных брендов в режиме реального времени, сегодня объявила о своем официальном выходе на канадский рынок.

Более 268 000 компаний по всему миру обратились к Twilio, чтобы обеспечить лучший в своем классе цифровой сервис для клиентов. Ведущая платформа взаимодействия с клиентами компании в прошлом году отправила 1,3 триллиона электронных писем и отправила почти 127 миллиардов сообщений между компаниями и их клиентами. Выход на канадский рынок является последней вехой в стремительном росте бизнеса Twilio и широкой глобальной экспансии.

Усилия по расширению в регионе возглавит Дино Мараско, новый вице-президент и генеральный менеджер Twilio Canada. Канадская команда Twilio выросла до нескольких десятков сотрудников всего за шесть месяцев, и компания продолжит активно нанимать сотрудников.

Канада является родиной некоторых крупнейших мировых брендов и процветающего стартап-ландшафта. В сочетании с первоклассной университетской системой, которая создала разнообразный пул инженерных талантов, страна превратилась в питательную среду для инноваций. Некоторые из первых клиентов Twilio родом из Канады, в том числе Shopify, Flair Airlines и другие. Сейчас компания удваивает свое присутствие на рынке, уделяя особое внимание государственному сектору, здравоохранению и наукам о жизни, розничной торговле и финансовым услугам.

“Рыночные возможности в Канаде огромны. Каждый крупный город в этой стране полон предпринимательских, инновационных и инженерных талантов”, - сказал Мараско. “Мы невероятно рады воспользоваться огромной возможностью поддержать канадский бизнес в построении прямых, долгосрочных отношений со своими клиентами”.

Недавний отчет Twilio о состоянии взаимодействия с клиентами показал, что компании, которые инвестировали в цифровое взаимодействие с клиентами, увеличили выручку в среднем на 70%. Миссия Twilio состоит в том, чтобы помочь B2C-компаниям во всем мире получать аналогичные награды.

“Прямая линия связи с клиентами имеет решающее значение в индустрии туризма, где все может измениться в одно мгновение. Twilio позволяет нам поддерживать тесную связь с нашими пассажирами, что в конечном итоге улучшает качество обслуживания клиентов”, - сказал Гарт Лунд, коммерческий директор Flair Airlines. “Мы рады возможности углубить нашу работу с Twilio по мере расширения их присутствия в Канаде”.

Информацию о ролях, на которые нанимается Twilio в Канаде, можно найти здесь.

Ведущие современные компании доверяют Платформе взаимодействия с клиентами Twilio (CEP) для построения прямых, персонализированных отношений со своими клиентами по всему миру. Ведущие коммуникационные API-интерфейсы Twilio позволяют компаниям взаимодействовать со своими клиентами с помощью голоса, разговоров, обмена сообщениями, видео и электронной почты. Сегмент Twilio, ведущая платформа обработки данных о клиентах, позволяет компаниям создавать высоко персонализированные взаимодействия и автоматизированные профили клиентов на основе данных от первого лица из нескольких каналов. Twilio позволяет компаниям использовать коммуникации и данные для добавления информации на каждом этапе пути клиента, от продаж до маркетинга, роста, обслуживания клиентов и многих других вариантов использования взаимодействия гибким программным способом. В 180 странах миллионы разработчиков и сотни тысяч компаний используют Twilio для создания волшебных впечатлений для своих клиентов.

Прогнозные заявления

Этот пресс-релиз содержит заявления прогнозного характера, включая, но не ограничиваясь ими, заявления относительно ожиданий Twilio в отношении планов найма и рыночных возможностей. Эти прогнозные заявления основаны на текущих ожиданиях Twilio и по своей сути связаны со значительными рисками и неопределенностями. Фактические результаты и сроки событий могут существенно отличаться от ожидаемых в таких прогнозных заявлениях в результате этих рисков и неопределенностей, которые включают те, которые описаны в заявках Twilio в Комиссию по ценным бумагам и биржам США. Прогнозные заявления действительны только на дату настоящего пресс-релиза, и Twilio не берет на себя никаких обязательств по обновлению или пересмотру этих заявлений, за исключением случаев, когда это может потребоваться по закону.

Показать переводПоказать оригинал

Новость переведена автоматически